مساعدك الحالي يردّ في القنوات التي يسألك فيها عملاؤك. واطلبها بالتحويل البنكي بلا خصم قبل الاتفاق.
هذه الخدمة توسّع قنوات مساعد قائم لديك، ولا تبني مساعداً جديداً من الصفر. مساعدك لا ينفع وهو حبيس قناة واحدة: عميلك يسأل حيث اعتاد أن يسأل، وإن لم يجد رداً هناك وصله ردّك متأخراً وناقصاً.
ماذا تحصل عليه:
- ربط مساعدك بقناة المحادثة التي يستخدمها عملاؤك
- ربط مساعدك بقنوات فرقك الداخلية
- ضبط الردود وصياغة الترحيب حسب طبيعة كل قناة
- التأكد أن التحويل للموظف البشري يعمل داخل القناة الجديدة
- اختبار شامل لتجربة المستخدم قبل التشغيل الفعلي
- شرح مختصر لفريقك حول القناة الجديدة
- جولتا تعديل ضمن النطاق المتفق عليه
- جلسة تسليم وشرح 30 دقيقة
- أسبوعا ضبط بعد الإطلاق: مراجعة موجزة للإجابات الفعلية ضمن نطاق الإطلاق، بملخص في نهاية كل أسبوع
- التسليم خلال 14 يوم عمل كحد أدنى، أو حسب ما نتفق عليه معك. تبدأ المدة من تاريخ استلام الوصول المطلوب
شرط أساسي وحدود النطاق: تتطلب هذه الخدمة مساعداً قائماً بالفعل، من تبيان أو غيرها. لا تشمل بناء مساعد جديد (تلك خدمة منفصلة)، ولا تعديلاً جوهرياً في منطق الإجابات، ولا ربط قنوات المحادثة بأنظمة أخرى غير المساعد. حسابات قنوات الأعمال مسؤولية العميل.
لمن: من لديه مساعد ذكي جاهز ويريد توسيع نطاق وصوله. تبني مساعداً من الصفر وتريد كل القنوات من اليوم الأول؟ باقة بوت شراكة أنسب لك.
الخطوة الأولى بعد الشراء: مكالمة استكشاف 30 دقيقة نفهم فيها وضعك ونؤكد إمكانية التنفيذ.
الاسترداد: إن تبيّن في مكالمة الاستكشاف، وقبل استلام بياناتك، أن الخدمة لا تناسب حالتك، تسترد كامل ما دفعته.
الأداة والتراخيص: نعمل على الأداة التي بُني بها مساعدك، من منصات عالمية موثوقة. حسابات قنوات الأعمال ورسوم الرسائل والتراخيص الخارجية يتحملها العميل، ونوضح تكلفتها التقريبية قبل الالتزام.
ملاحظة: هذه إضافة لمساعد قائم، وليست درجة في سلّم المساعد الذكي. إن لم يكن لديك مساعد بعد، ابدأ من إحدى باقات المسار.
الضريبة: الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا أي رسوم إضافية، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
تواصل معنا: ناقش قنواتك المفضلة معنا على واتساب +966550921422.