تقارير المتاجر الإلكترونية

تقارير المتاجر الإلكترونية

متجرك يسجّل كل شيء أصلاً. الطلبات والمرتجعات والمخزون والعملاء الذين اشتروا مرة ولم يعودوا.

لكن قراءة هذا كله شيء آخر. تفتح شاشة بعد شاشة، وتصدّر ملفاً، ثم تبحث عن ملف الشهر الماضي لتعرف إن كنت تقدّمت أم تراجعت. وفي الغالب لا تفعل. فتمضي الأسابيع وأنت تدير المتجر بالإحساس.

نبني لك القراءة نفسها مرة واحدة، ثم تصلك محدَّثة كل يوم بلا عمل منك.

لمن هذه الصفحة

لصاحب متجر إلكتروني يبيع فعلاً ويريد أن يعرف أين يربح وأين يخسر. متجرك على سلة أو زد أو على أي منصة أخرى، فالذي نعمل عليه هو قراءة الأرقام لا مكان تسجيلها.

غالباً متجر واحد أو فرعان، وشخص أو شخصان يديرانه، ومن يقرأ الأرقام هو صاحب المتجر نفسه لا محلل بيانات.

وإن كنت تبحث عن قالب جاهز تحمّله وتملأه بنفسك، فهذه ليست الصفحة المناسبة. القوالب متاحة ومجانية في أماكن كثيرة. نحن نعمل مع من قرر أن يتوقف عن ملء القوالب.

ماذا تحصل عليه

لوحة واحدة تفتحها من جوالك أو حاسوبك وتجد فيها أرقام متجرك محدَّثة يومياً.

تعرف منها كم بعت اليوم وهذا الشهر مقارنةً بالشهر الذي قبله. وأي المنتجات تحمل مبيعاتك وأيها يشغل مخزناً ولا يتحرك. وكم منتجاً اقترب من النفاد قبل أن ينفد فعلاً.

وتعرف كم عميلاً اشترى منك أكثر من مرة. هذا الرقم تحديداً يفرّق بين متجر ينمو ومتجر يشتري زبائنه بالإعلانات كل شهر من جديد.

ومعها تقرير يومي مختصر يصلك بلا أن تفتح شيئاً، لأن اللوحة التي لا تُفتح لا تفيد أحداً.

كيف نعمل

نبدأ بمكالمة استكشاف نفهم فيها ما الذي تريد أن تعرفه فعلاً. أكثر من نصف الوقت يتغيّر شكل اللوحة في هذه المكالمة، لأن ما يسأل عنه صاحب المتجر ليس ما يعرضه أي تقرير جاهز.

بعدها نأخذ أرقام متجرك ونرتّبها. هذه الخطوة تستهلك الوقت أكثر مما يتوقّع أحد: أسماء منتجات مكتوبة بصيغتين، وتصنيفات متداخلة، ومرتجعات مسجّلة بطريقة تجعل الربح يبدو أعلى مما هو. نصلح هذا قبل أن نرسم أي شيء. لوحة جميلة فوق أرقام مغلوطة أسوأ من عدم وجود لوحة.

ثم نبني اللوحة ونجلس معك عليها. لك جولتا تعديل ضمن النطاق المتفق عليه.

المدة أربعة عشر يوم عمل كحد أدنى، أو حسب ما نتفق عليه معك. وتبدأ من تاريخ استلام بياناتك كاملة لا من تاريخ الطلب.

من أين نقرأ الأرقام

من متجرك أولاً. وإن كنت تسجّل شيئاً خارجه، مثل مصاريف الإعلانات في جدول أو مشترياتك من الموردين في نظام محاسبتك، ضممناه إلى اللوحة نفسها. هذا ما يجعل رقم الربح حقيقياً بدل أن يكون مبيعات ناقص لا شيء.

ولا نطلب منك اعتماد نظام جديد لتبدأ. نبدأ مما لديك.

ما لا تجده هنا

لا نبيعك تطبيقاً تشغّله بنفسك، ولا نسلّمك ملفاً وننصرف بعده. واللوحة لن ترفع مبيعاتك وحدها؛ هي تُريك أين المشكلة بسرعة، والقرار يبقى قرارك.

وإن رأينا أن ما تحتاجه أبسط مما جئت تطلبه، قلنا لك ذلك قبل أن تدفع.

كيف تختار

ابدأ بالباقة الأصغر إن أردت أن ترى الفكرة على أرقامك قبل أن تتوسّع. ما نبنيه أولاً يبقى أساساً لما بعده، فلا تخسر شيئاً في الطريق إن وسّعت لاحقاً.

والأسعار كلها معلنة على صفحات الباقات، والنطاق مكتوب قبل أن تدفع.

أسئلة يسألها أصحاب المتاجر

كيف أسوّي تقرير مبيعات لمتجري؟

يدوياً: تصدّر طلبات الفترة، تنظّف الأسماء المكررة، تبني جدولاً محورياً، ثم تكرر هذا كل شهر. يستغرق ساعات وينكسر عند أول تغيير في تصنيفاتك. الطريقة الأخرى أن يُبنى مرة واحدة ويُحدِّث نفسه.

متجري على سلة، هل تقرأون أرقامه؟

نعم. وكذلك زد وغيرهما. نقرأ ما يسجّله متجرك أياً كانت المنصة التي يعمل عليها.

هل أحتاج أن أوقف متجري أو أغيّر شيئاً فيه؟

لا. نقرأ الأرقام ولا نعدّل على متجرك.

عندي أكثر من مصدر، متجري وجدول ونظام محاسبة. هل تجمعونها؟

نعم، وهذا أكثر ما يُطلب منا. اللوحة الواحدة التي تجمعها هي أصل الخدمة لا إضافة عليها.

كم يستغرق الأمر؟

أربعة عشر يوم عمل كحد أدنى من تاريخ استلام بياناتك كاملة.

ماذا لو تغيّر عملي بعد شهرين؟

تقدر تضيف متابعة شهرية اختيارية نطوّر فيها ما بنيناه على واقع عملك. وهي اختيارية في كل الباقات ولا تأتي ضمنها.

ليس عندي متجر إلكتروني أصلاً، هل تنفعني؟

نعم. نعمل مع أصحاب أعمال تعيش أرقامهم في جداول وأنظمة محاسبة بلا متجر إلكتروني. وهذه الصفحة مكتوبة لأصحاب المتاجر لأنهم أكثر من يسأل.

ابدأ من هنا

احجز مكالمة استكشاف مدتها ثلاثون دقيقة نفهم فيها وضعك، ونقول لك بصراحة إن كان ما تحتاجه يستحق مشروعاً أصلاً.