بوت يرد على أسئلة عملائك الشائعة ويحوّل الباقي للموظف. واطلبه بالتحويل البنكي بلا خصم قبل الاتفاق.
الأسئلة نفسها تصل فريقك كل يوم، والرد يتأخر. هذا البوت يجيب فوراً على أكثر أسئلتك تكراراً، ويحوّل ما يخرج عن نطاقه إلى إنسان.
ماذا تحصل عليه:
- بوت مدرّب على حتى 15 سؤالاً من أسئلتك الفعلية
- نشر على قناة واحدة: موقعك أو قناة المحادثة التي يستخدمها عملاؤك
- دعم كامل للغة العربية
- يقول «لا أعرف» بدل اختلاق إجابة خارج نطاقه
- اختبار موثّق قبل الإطلاق
- جولة تعديل واحدة ضمن النطاق المتفق عليه
- جلسة تسليم وشرح 20 دقيقة
- أسبوعا ضبط بعد الإطلاق: مراجعة موجزة لإجابات البوت الفعلية ضمن نطاق أسئلة الإطلاق، بملخص في نهاية كل أسبوع
- التسليم خلال 14 يوم عمل كحد أدنى، أو حسب ما نتفق عليه معك. تبدأ المدة من تاريخ استلام محتواك كاملاً، ونرسل لك قالباً جاهزاً يسهّل جمعه
حدود النطاق: 15 سؤالاً، وقناة واحدة، من غير ربط بأنظمتك. احتجت مساعداً يجيب من مستنداتك؟ باقة بوت أساس أنسب لك.
لمن: منشأة صغيرة أو فرد يريد إيقاف نزيف الأسئلة المتكررة بأقل تكلفة.
أمثلة واقعية: بوت يجيب عن أسعار الخدمات وأوقات الدوام، بوت يشرح سياسة الاسترجاع والشحن، بوت يوجّه العميل إلى القسم المناسب.
الخطوة الأولى بعد الشراء: مكالمة استكشاف نتأكد فيها أن أسئلتك تناسب النطاق.
الاسترداد: إن تبيّن قبل استلام محتواك أن الخدمة لا تناسب حالتك، تسترد كامل ما دفعته.
الضريبة: الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ولا أي رسوم إضافية، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
الأداة والتراخيص: نختار الأداة الأنسب لحالتك من منصات عالمية موثوقة، وتعرف الأداة المختارة وسبب اختيارها قبل أي التزام. تشغيل قناة المحادثة يتطلب حساب أعمال ورسوم رسائل يتحملها العميل، ونوضح تكلفتها التقريبية قبل أي التزام.
متى تحتاج بوت أساس بدل هذه الباقة؟
- الأسئلة: هنا حتى خمسة عشر سؤالاً ثابتاً تحدّدها أنت، وبوت أساس حتى أربعين سؤالاً وموضوعاً من مستنداتك الفعلية.
- المصدر: هنا أسئلة وأجوبة تكتبها أنت، وبوت أساس يتدرب على مستنداتك: سياساتك وكتالوجك.
- السعر: هنا 1,800 ريال سعر نهائي، وبوت أساس يبدأ من 3,500 ريال.
إن كانت خمسة عشر سؤالاً ثابتاً تغطي أغلب استفسارات عملائك، هذه الباقة تكفيك. احتجت مساعداً يتدرب على مستنداتك الفعلية، بوت أساس أنسب.
الخطوة التالية: أخبرنا عن أكثر أسئلة عملائك تكراراً على واتساب +966550921422.